Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- дефектовка и определение гарантийного случая на базе нашего сервисного центра;
- устранение недостатков товара в нашем сертифицированном сервисном центре;
- транспортные расходы по доставке до нашего сервисного центра покупатель берет на себя.